Gibt es eine Opt-in/ Opt-out Möglichkeit für Gäste?

Wir unterscheiden zwei Arten von E-Mails: Transaktionale und Marketing-E-Mails. 

Bei transaktionalen E-Mails ist kein Opt-out möglich. Transaktionale E-Mails sind zum Beispiel Zahlungsbelege oder Check-in-Benachrichtigungen. 

Möchtet ihr euren Gästen Marketing-E-Mails schicken, ist ein Opt-in notwendig. Auf Hotelebene könnt ihr konfigurieren, ob eure Gäste während des Check-in Prozesses nach einem Marketing-Opt-in gefragt werden sollen. Geben die Gäste diesen Opt-in, wird dies im Gästeprofil hinterlegt.