Wie veranlasse ich eine Rückerstattung?
Hier erfährst du, wie du eine Rückerstattung durchführen kannst.
- Klicke in die Zahlungsübersicht
- Suche mit dem Payment Verifier nach der entsprechenden Zahlung
- Falls der Payment Verifier nicht bekannt ist: Gehe zur Rezeptionsansicht, suche dort nach dem Namen und der Buchungsnummer. Dort findest du dann auch den zugehörigen Payment Verifier.
- Klicke auf den Refund-Pfeil
- Bestätige, dass du den Betrag wirklich stornieren möchtest