- Klicke bitte auf das Symbol „Transaktionen" auf dem Terminal-Startbildschirm unten links neben den "Einstellungen".
- Klicke dann auf die Option "Verlauf" und gebe den vierstelligen Code ein (diesen findest du auf der beiliegenden Anleitung).
- Wähle die Zahlung aus, die du dem Gast zurückerstatten möchtest.
- Klicke unten links auf das Schloss Symbol, gebe deinen Code für die Rückerstattung ein und bestätige die Rückerstattung mit "Ja".
- Die Zahlung wird dem Gast direkt auf die zuvor genutzte Zahlungsmethode zurückerstattet (bitte beachte hier die Bankbearbeitungszeit von 1 - 2 Werktagen).
Im folgenden Video siehst du den gesamten Prozess: